Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 2 июля 2024 года
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, каким образом Venanzio Monteloro собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей платформы, расположенной по адресу venanziomonteloro.com. Используя наш сайт или услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики.
1. Общие положения
Мы уважаем вашу конфиденциальность и принимаем на себя обязательство защищать персональные данные, которые вы нам предоставляете. Настоящая Политика применяется ко всем пользователям сайта, включая посетителей, зарегистрированных участников и покупателей.
Если вы не согласны с какими-либо положениями настоящей Политики, просим вас воздержаться от использования нашего сервиса.
2. Сбор персональных данных
2.1. Данные, которые вы предоставляете нам напрямую
- Имя и фамилия
- Адрес электронной почты
- Номер телефона
- Платёжные реквизиты (обрабатываются через защищённых платёжных провайдеров)
- Информация профиля и аватар
- Сообщения, направленные в службу поддержки
2.2. Данные, собираемые автоматически
- IP-адрес и сведения об устройстве
- Тип и версия браузера
- Страницы и разделы, которые вы посещаете
- Время и продолжительность сессий
- Реферальные ссылки и источники перехода
- Данные файлов cookie и аналогичных технологий
2.3. Данные из сторонних источников
Мы можем получать информацию о вас от третьих сторон — например, при авторизации через социальные сети или от партнёрских сервисов, — если вы дали на это согласие.
3. Цели обработки данных
Собранные данные используются в следующих целях:
- Предоставление доступа к учебным материалам и функциям платформы
- Обработка платежей и управление подписками
- Отправка уведомлений, связанных с вашим аккаунтом
- Персонализация пользовательского опыта
- Улучшение качества сервиса на основе аналитики
- Ответы на запросы в службу поддержки
- Рассылка маркетинговых сообщений (при наличии вашего согласия)
- Выполнение обязательств, предусмотренных применимым законодательством
4. Правовые основания обработки
Обработка ваших персональных данных осуществляется на следующих основаниях:
- Исполнение договора — обработка необходима для предоставления заказанных вами услуг
- Законный интерес — для улучшения платформы, обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества
- Согласие — в случаях, когда вы явно дали согласие на обработку, например на получение рассылок
- Соблюдение правовых обязательств — когда обработка требуется в силу закона
5. Передача данных третьим сторонам
Мы не продаём и не сдаём в аренду ваши персональные данные. Данные могут быть переданы третьим сторонам исключительно в следующих случаях:
- Поставщики услуг — платёжные системы, хостинг-провайдеры, почтовые сервисы, аналитические инструменты, действующие от нашего имени и только в рамках предоставленных им инструкций
- Деловые партнёры — только с вашего явного согласия
- Правовые требования — при наличии законного основания, включая судебные предписания и запросы регуляторов
- Корпоративные сделки — в случае слияния, поглощения или продажи активов с соблюдением всех применимых обязательств по защите данных
6. Международная передача данных
Ваши данные могут обрабатываться в странах, отличных от страны вашего проживания. В таких случаях мы принимаем соответствующие меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных — в частности, используем стандартные договорные положения или иные признанные механизмы защиты.
7. Хранение данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, либо в течение срока, предусмотренного применимым законодательством. После утраты необходимости данные безопасно удаляются или обезличиваются.
| Тип данных | Срок хранения |
|---|---|
| Данные аккаунта | До удаления аккаунта или прекращения использования сервиса |
| Платёжные записи | 7 лет с момента последней транзакции |
| Журналы использования | До 12 месяцев |
| Переписка с поддержкой | 3 года с момента последнего обращения |
| Данные для рассылок | До момента отписки |
8. Файлы cookie
Наш сайт использует файлы cookie и схожие технологии для обеспечения функциональности, анализа трафика и улучшения пользовательского опыта.
8.1. Типы используемых cookie
- Необходимые — обеспечивают базовую работу сайта и не могут быть отключены
- Функциональные — запоминают ваши настройки и предпочтения
- Аналитические — помогают нам понять, как пользователи взаимодействуют с сайтом
- Маркетинговые — используются для персонализированной рекламы (только с вашего согласия)
Вы можете управлять настройками cookie в вашем браузере. Обратите внимание, что отключение части cookie может повлиять на работу сервиса.
9. Безопасность данных
Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности, используются:
- Шифрование данных при передаче (TLS/HTTPS)
- Шифрование чувствительных данных при хранении
- Контроль доступа на основе ролей
- Регулярные аудиты безопасности
- Обучение сотрудников в области защиты данных
При этом ни одна система защиты не является абсолютно надёжной. В случае инцидента безопасности мы уведомим пострадавших пользователей в соответствии с применимыми требованиями.
10. Ваши права
В отношении своих персональных данных вы вправе:
- Получить доступ — запросить копию хранимых нами данных о вас
- Исправить — потребовать исправления неточных или неполных данных
- Удалить — запросить удаление ваших данных при отсутствии правовых оснований для их хранения
- Ограничить обработку — в установленных случаях ограничить способы использования ваших данных
- Перенести данные — получить данные в структурированном машиночитаемом формате
- Возразить — возразить против обработки данных на основании законного интереса
- Отозвать согласие — отозвать ранее данное согласие в любой момент без ущерба для законности обработки, осуществлённой до его отзыва
Для реализации любого из перечисленных прав обратитесь к нам по адресу: help@venanziomonteloro.com. Мы рассмотрим ваш запрос в разумные сроки.
11. Данные несовершеннолетних
Наш сервис не предназначен для лиц младше 16 лет. Мы не осуществляем сознательный сбор персональных данных детей. Если вам стало известно о передаче нам данных несовершеннолетнего, пожалуйста, незамедлительно свяжитесь с нами — мы удалим такие данные.
12. Ссылки на сторонние ресурсы
Наш сайт может содержать ссылки на внешние ресурсы. Мы не несём ответственности за политику конфиденциальности и содержание сторонних сайтов. Рекомендуем знакомиться с их политиками отдельно.
13. Изменения настоящей Политики
Мы вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия с указанием даты последнего обновления всегда доступна на этой странице. В случае существенных изменений мы уведомим вас по электронной почте или посредством заметного уведомления на сайте. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлённой Политикой.
14. Связь с нами
Если у вас возникли вопросы, замечания или запросы, связанные с настоящей Политикой конфиденциальности или обработкой ваших персональных данных, свяжитесь с нами:
- Электронная почта: help@venanziomonteloro.com
- Телефон: +7 702 000 09 18
- Адрес: проспект Тәуелсіздік 24б, Astana 140000, Kazakhstan